Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei TapX vollständig zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, gelten die folgenden Bedingungen für Rückgabe und Umtausch.

Rückgabe nicht personalisierter Produkte

Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Das Produkt ist unbenutzt und unbeschädigt
• Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten

Keine Rückgabe personalisierter Produkte

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.

Ablauf der Rückgabe

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice auf: E-Mail: support@tapus.ch Sie erhalten anschließend alle notwendigen Informationen zur weiteren Abwicklung.

Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach der Kontaktaufnahme mitgeteilt.